Wir sind am 01.01.2007 aus Vida soziale Dienste GbR entstanden. Seit 01.10.2001 war dieser Dienst im Einzugsbereich Bielefeld und Umgebung erfolgreich tätig.
Aufgrund unseres langjährigen Bestehens als Dienstleister im Gesundheitswesen können wir heute auf einen großen Erfahrungshintergrund aufbauen.

Eine Besonderheit von vida leben ist die enge Zusammenarbeit mit den in Bielefeld und Umgebung ansässigen Psychiatern. Über diese Zusammenarbeit bekommt vida leben sehr oft den Auftrag Menschen zu betreuen, die sich in einer schwierigen, akuten Lebenssituation befinden.
Der Vorteil für die Betreuten, die im Rahmen des SGB V Psychiatrische Krankenpflege von uns versorgt werden, ist offensichtlich. Wir bieten alle Leistungen aus einer Hand. Das Bezugsbetreuungssystem wird eingehalten. Bei Pflegebedürftigkeit nach SGB XI oder XII ist kein Anbieterwechsel nötig.
Von den Erfahrungen aus der Akutsituation profitieren Mitarbeiter und Betreute gleichermaßen. Das Hilfeplanmanagement wird erheblich vereinfacht. Übergreifende Informationen fließen zusammen und ermöglichen so die ganzheitliche Betrachtung der Lebensumstände des Hilfeempfängers.

Wir arbeiten in folgenden Schwerpunktbereichen:

• Ambulante Hauskrankenpflege und Betreuung Nach SGB XI
• Ambulante, psychiatrische Versorgung nach SGB V
• betreute Wohngruppen
• ServiceWohnen / quartiernahes Gruppenwohnen
• Zusätzliche Betreuungsleistungen nach § 45 SGB XI
• Psychosoziale Leistungen nach SGB XII

Der Pflegedienst „vida leben“ versorgt, pflegt und betreut Rund-um-die-Uhr demenz und/oder psychisch kranke, pflegebedürftige Menschen, die im Rahmen ihrer Möglichkeiten in einer Wohngruppe zusammen leben. Zurzeit betreuen wir fünf Wohngruppen im Raum Bielefeld.

ServiceWohnen ist im Aufbau: z.Zt. betreuen wir 18 Wohnungen.

Um allen unseren Klienten verantwortungsvoll gerecht zu werden beschäftigt vida leben Zurzeit 85 Mitarbeiter.

Unser Name steht für Lebensfreude, Kompetenz und Sicherheit.

Unsere Pflege verstehen wir als Bemühen um den ganzen Menschen. Dazu gehört die Zusammenarbeit mit den Betroffenen selbst, deren Angehörigen und allen Professionen, wie Hausarzt, Krankengymnasten, Sanitätshaus, Krankenhaus, Leistungsträgern und anderen.

Jede Pflege und Betreuung durch vida leben ist gekennzeichnet durch das Bemühen um die individuellen Ressourcen und Wünsche der Betroffenen.

Unser Angebot dient der Unterstützung eines „Lebens zu Hause“ auch bei hohem Hilfebedarf. Wir ermöglichen unseren Kunden ein menschenwürdiges Leben in häuslicher Umgebung. Wir tragen bei zur Erhaltung möglichst hoher Lebensqualität.

Wir treten ein für psychisch und seelisch beeinträchtigte Menschen, ein besonderes Anliegen sind uns sozial Benachteiligte.

Unsere Angebote und Leistungen sind kundenorientiert. Wir überzeugen durch ehrliche, faire und maßgeschneiderte Konzepte.

Unsere Mitarbeiter sind menschenfreundlich, zuverlässig, engagiert, teamfähig, motiviert und kritikfähig.

vida leben Mitarbeiter handeln professionell. Sie sind fachlich auf dem neuesten Stand. Die Theorie bildet den Hintergrund zum situationsgerechten Arbeiten Unsere Mitarbeiter sind vor Ort eigenverantwortlich tätig.

vida leben Mitarbeiter denken unternehmerisch Sie handeln wirtschaftlich und sind dem Unternehmen gegenüber loyal.

Die Mitarbeit in unserem Unternehmen bedeutet:

• die Möglichkeit zu eigenverantwortlichem Arbeiten im Rahmen eines klaren Standards
• Schulungen zu bedarfsgerechter Qualifikation
• Weitestgehende Transparenz hinsichtlich unserer Unternehmensstrukturen und einzelner Verfahren
• Beteiligung bei der Entwicklung bedarfsgerechter Pflegeangebote
• Konkrete Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Umsetzung unseres Qualitätsmanagementsystems

Wir werden täglich gemessen: Durch unsere Kunden, deren Angehörige, unsere Partner im Gesundheitswesen und selbst durch die Menschen, denen wir als Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der vida leben tagtäglich begegnen.

Sie alle stellen Forderungen an uns, deren Erfüllung sie von uns erwarten.

Die Erfüllung dieser Forderungen sicherzustellen, seien sie ausdrücklich oder unterschwellig formuliert, ist die Aufgabe unseres Qualitätsmanagements und damit der wesentliche Inhalt unserer Qualitätspolitik.

Unsere Dokumentation

Wesentliche Bestandteile unseres Qualitätsmanagementsystems sind die regelnden Dokumente, wie Verfahrensanweisungen, Formblätter, Merkblätter und Listen, sowie die Aufzeichnungen, in denen wir die qualitätsgerechte Erfüllung unserer Aufgaben nachweisen.

Verfahrensanweisungen

Die Verfahrensanweisungen regeln auf der oberen Ebene unsere Abläufe. In ihnen ist Vorgehen, Verantwortung, Dokumentation und Problembehandlung geregelt. Allen Mitarbeiterinnen stehen die Verfahrensanweisungen neben den mitgeltenden Dokumenten im Büro zur Verfügung. Auf Wunsch werden diese den Kunden zur Einsichtnahme zur Verfügung gestellt.
Verfahrensanweisungen entstehen durch die gemeinsame, verbindliche Festlegung als sinnvoll erkannter bzw. vom Kunden geforderter Abläufe und Festlegungen. Sie sind Richtschnur des Handelns im Tagesgeschäft.

Pflegedokumentation

Wir müssen gegenüber unseren Kunden die vertragsgerechte Durchführung unserer Pflege nachweisen. Aus diesem Grund bildet die ordentlich geführte Pflegedokumentation den Kern unseres Dokumentationssystems.

Damit die pflegerische Arbeit geregelt und im Sinne unserer Kunden ablaufen kann, wird sie durch andere Aufgaben unterstützt. Diese werden im Folgenden kurz dargestellt.

Planung

Sinnvolle Pflege erfordert die Festlegung der Pflegeziele sowie der Mittel und Wege, diese zu erreichen. Deshalb ist Planung ein wesentlicher Bestandteil der Arbeit unserer leitenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. In ständigem Kontakt mit Patienten, Angehörigen, Ärzten und Mitarbeiterinnen der vida leben legen sie die Bedingungen für die Pflegedurchführung fest.
Dazu gehören auch die erforderlichen Maßnahmen der Personal-, Dienst- und Einsatzplanung.

Pflege

Pflege ist Dienstleistung an hilfebedürftigen Menschen. Sie wird auf der Basis geschlossener Verträge, der Pflegeplanung und aktueller pflegerischer Standards durch qualifizierte Mitarbeiterinnen durchgeführt.

Bedarfsorientierte Angebotserweiterung

Die Veränderungen am Pflegemarkt erfordern die Modifizierung bestehender Angebote und die Installation moderner Angebote.
Auftraggeber können die Leistungsträger, Kunden und deren Angehörige oder die Geschäftsleitung auf Grund selbst erkannten Bedarfs sein. Angebotserweiterungen werden zunächst getestet und nach Abschluss einer Evaluierung in das bestehende Angebot aufgenommen.

Kunden und Partner

Wir betrachten alle Parteien, mit denen wir zum Wohl unserer Kunden zusammenarbeiten, als Partner.
Die Ermittlung der Kundenwünsche und der Abgleich über die Ermittlung ihrer Zufriedenheit ist eine wichtige Aufgabe, der wir regelmäßig nachkommen.

Ressourcen

Wir stellen im Rahmen unseres QM - Systems die notwendigen Ressourcen Wir sorgen für methodische Anleitung Wir bieten bedarfsgerechte Fortbildungen an.

Ständige Verbesserung

Stillstand bedeutet Rückschritt, da sich die Wünsche unserer Kunden ständig weiterentwickeln. Durch unser internes Feedback in Form von Besprechungen und Meetings, durch die Ermittlung der Kundenwünsche und die Kundenbefragung sowie durch die Verwendung verbindlicher Maßnahmepläne im Falle von Problemen und Reklamationen stellen wir die Verbesserung unserer Abläufe und damit unserer Pflegeleistung sicher.

Personalentwicklung

Die entscheidende Basis für die Qualität unserer Leistungen sind qualifizierte und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Dies bedeutet neben der Beteiligung an Entscheidungen die Einbindung in ein systematisches Schulungswesen. Wir unterstützen unsere Mitarbeiterinnen bei eigenverantwortlicher Qualifikation.

Leitung und Verwaltung

Die Geschäftsleitung bewertet und überwacht das Qualitätsmanagementsystem auf seine Funktionsfähigkeit hin. Sie wird dabei von den Gruppenleitungen bzw. stellvertretenden Gruppenleitungen unterstützt.
Das kaufmännische Tagesgeschäft wird durch die Verwaltung abgewickelt.

Wirtschaftlichkeit

Bei all dem lassen wir die Wirtschaftlichkeit unseres Handelns nicht aus den Augen. Nur der wirtschaftliche Erfolg garantiert die dauerhafte Qualität unserer Arbeit.
Wir tragen dazu bei die begrenzten finanziellen Möglichkeiten im Gesundheitswesen sinnvoll einzusetzen.